يمكن إرجاع المنتجات خلال 24 ساعة من استلامها، شريطة أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية كما كانت عند الشراء. سياسة الاستبدال بالنسبة للمدفوعات التي تمت عبر "MyFatoorah" (المبلغ بالكامل): يمكن استبدال المنتجات خلال 24 ساعة من استلامها، شريطة أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية كما كانت عند الشراء.
بالنسبة للمدفوعات بنظام التقسيط: يمكن استبدال المنتجات خلال 24 ساعة من استلامها، شريطة أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية كما كانت عند الشراء، ويجب أن تكون قيمة المنتج البديل مساوية لقيمة المنتج الأصلي.
